楚天都市报极目新闻讯，记者潘锡珩 通讯员武铁轩 丁旭 芦云 实习生黄蕤昨日，极目新闻记者从中国铁路武汉局集团有限公司，以下简称武铁获悉，近日，中国铁路95306网站，铁路货运电子商务平台整体升级后正式启用，实现“7×24小时”网上办理货运业务，将为客户提供更加高效便捷的全方位货运服务。
武铁货运部负责人介绍，通过新版95306货运电子商务系统网页版、手机APP和微信公众号，客户可以办理全路范围内的货运业务。客户在平台注册后，可以随时随地办理网上货运业务，选择电子运单、电子领货、电子支付、电子理赔等功能，足不出户就可以完成货运业务整套流程的办理，完全实现无纸化办公。同时，收货人也可通过新版95306系统对货物进行全程跟踪，查看货物当前位置、在途轨迹、预计行走轨迹以及预计到达时间，以便合理安排取货时间。
铁路部门为这次铁路货运电子商务系统整体升级做了精心准备和周密组织，2021年8月9日，国铁集团下发通知，以武汉局和昆明局集团公司为试点，开展95306货运电子商务系统整体升级。同年8月22日，武汉局集团公司新版95306货运电子商务系统正式上线试运行。汉西车务段作为武汉局集团公司集中受理制票首批试点单位，提前将管内26个货运营业站分散的货运计划受理作业向区域核心站集中，并全部完成新版95306系统的账号创建、绑定、数字证书授权等工作。铁路部门将密切跟踪系统运行情况，广泛听取企业和货主意见建议，持续优化完善服务功能，强化信息安全管控，确保平稳运行。同时，实行24小时在线服务，客户可通过95306客服电话、APP和微信公众号办理和咨询相关业务。
“发站武汉局李家寨，到站武汉局颖泉，货物品名山砂，收货人李成贵，电子货票号。”2021年8月22日10时20分，货主李成贵使用新版95306货运电子商务系统办理成功一张电子运单，这是武铁作为全国铁路首批试点单位之一进行95306货运电子商务系统整体升级后的第一张电子运单。这一单的成功办理，意味着铁路货运服务全新升级试运行成功。
“铁路这项改革确实为我们着想，通过手机就可实时查看货物状态，到点取货，方便多了。”来吴家山车站办理收货业务的武汉龙凯旋物流有限公司工作人员感叹。
据统计，铁路货运电子商务平台整体升级后，武铁管内有约8000家企业和个人通过新版95306系统平台办理铁路货运业务，其中有1800多家办理货物发运业务。
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