"若您的手机在使用过程中出现卡顿、运行速度缓慢、有时没反应等情况，原因有以下几点：
1.后台运行程序过多。请您结束在后台运行的不需要的软件程序，经常清理后台以提高手机运行速度。
2.手机内存不足。请您定期将不需要的文件删除、卸载；以提高手机运行速度。
3.若是运行某第三方软件时卡顿，建议将其卸载或安装其他版本尝试。
若上述操作均无效，查看更多解决方案：
，1查看手机是否存在版本更新，升级至最新版本。
，2若第三方软件或自带功能运行时均缓慢，请备份手机中数据，将手机恢复出厂设置。
，3若上述方法均无效，请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由专业的售后工程师帮您处理。"
手机缓存的视频看起来很卡，是怎么回事？
主要由以下几种原因造成。
1、手机配置过低
如今的智能手机配置越来越高，但也有不少入门低配置机型，入门手机由于本身性能不佳，后期安装的应用一多，内存或者CPU就会出现不够用情况，因此很容易出现手机越来越慢。
2、安装的应用过多，内存占用严重
如今很多应用软件在手机中安装后都会在后台运行，每个应用安装后，都会占用系统内存，安装的应用越来越多，占用的内存就越来越大，就会开始出现卡顿了。
3、手机垃圾和缓存文件过多
手机使用久了会产生各种缓存文件，它们占用手机内存以及存储空间，另外应用软件、游戏的安装包、升级包，也会产生各种缓存文件，如果长时间没有清理，它们占用的体积容量越来越大，手机也就会出现卡顿现象。
4、其他原因
安卓手机应用商店，五花八门、手机病毒、恶意插件泛滥，如果手机中运行了一些恶意循环的病毒、插件，那么就容易让手机进行死循环运行，可以用腾讯手机管家查杀病毒或恶意插件。
扩展资料：
手机的“非运行内存”，即手机的ROM和硬盘，是机身内部存储器，简称机身内存，相当于电脑的硬盘。手机“运行内存”越大，手机能运行多个程序且流畅；手机“非运行内存”越大，就像硬盘越大，能存放更多的数据。
在手机系统内存足够的情况下并不能提升运行程序的速度，只能说更大的运行内存能更好的保证手机的正常运行。
释放内存入门：
1、刚开机的时候的内存是最大的，所以一般重新开机可以达到手机现有状态下的最大的运行内存
2、用软件直接释放内存，可以释放一部分运行内存，但非常有限
3、如果你刚开机后的内存都非常小，那么就需要优化你的机器了优化有如下方法：
1如果你的机器太乱了，那么最好格式化你的机器，保持最干净的系统，你也可以看看这个时候你的最大运行内存是多少。
2尽量少装开机自启动的软件，这些软件开机就自动运行并且常驻内存，例如：来电大头贴、防火墙、增强情景模式、自动锁键盘等等。
3尽量不要装其它字体文件。字体文件开机也会加载到内存中，而且字体容量比较大，一下就会出掉很多内存。
参考资料：百度百科——手机内存
为什么手机缓存下来的视频看起来还那么的卡，该怎么解决
缓存的垃圾太多了，内存不足。
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